POLITIQUE D’ANNULATIONS ET CONDITIONS DE RÉSERVATION (OBLIGATOIRE SI ON DISPOSE D’UN SYSTEME DE RESERVATIONS ET EN ACCORD AVEC LA LOI LSS)

Toutes les démarches réalisées à travers de la page web de l’Hôtel Rambla 9 SL, impliquent l’approbation de la part de nos clients de chacune des conditions générales qui sont considérées comme une partie essentielle dans la réservation et sont en accord avec la législation spécifique appliquée. Les conditions d’annulation et de paiement à l’avance peuvent varier selon le type de chambre et de saison.


CONDITIONS GÉNÉRALES DE L’HÔTEL

L’établissement est non-fumeur
• Arrivée: à partir de 16:00*
• Départ: jusqu’à 12:00
• Arrivée tôt: à la demande, avec un supplément
• Départ tardif: à la demande, avec un supplément
• Réception ouverte 24h/24
• Non adapté pour personnes à mobilité réduite
• Animaux de compagnie non admis
• Groupes: les groupes pourront se loger à l’Hôtel et seront soumis à des conditions spéciales et suppléments. Faites une demande de devis
• Moyen de paiement: Nous acceptons les paiements en espèces, en carte de débit/crédit (VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB, AMEX, MAESTRO, CHINA UNIONPAY) et par virement bancaire. Les frais de virement bancaire vont à la charge du client. Consultez les conditions. Nous n’acceptons pas les chèques. Les ventes qui se réalisent avec les cartes AMEX ou DINERS ont un supplément.
• Réunions/Évènements: l’hôtel offre la possibilité d’effectuer des réunions ou d’organiser des évènements dans le Salon Esplanade situé au premier étage de notre établissement. Nous pourrons mettre à votre disposition le matériel nécessaire pour le bon déroulement de votre évènement ou réunion, à la demande et avec un supplément.
• Les demandes spéciales ne peuvent être garanties, elles sont sujets à disponibilité le jour de l’arrivée et peuvent supposer des frais supplémentaires.
• Le montant total du séjour se règlera le jour de l’arrivée. En cas de départ anticipé, consultez les conditions en réception.
• En accord avec la réglementation nationale, l’établissement n’accepte pas les paiements en espèces de plus de 2000 euros.
• Au moment de l’enregistrement, il sera indispensable la présentation d’un document d’identité émis par les autorités gouvernementales, avec photographie. Toutes les personnes âgées de 16 ans et plus qui s’héberge dans un hôtel, camping ou n’importe quel autre hébergement touristique est obligée de s’identifier par un document officiel en vigueur, indépendamment qu’elles soient nationales ou étrangères. L’inaccomplissement de cette norme pourrait occasionner une légère sanction de 300.52€ (en accord avec l’article 26.f) ou bien une sanction grave pouvant aller de 300.52€ à 30.050,61€ (selon l’article 23.0) pour l’établissement. (Loi Organique 1/92 de la sécurité publique).

*Remarque: selon l’article 7 du Décret 19/1997 concernant le Régime de Prix et Réservations approuvé par la Communauté Valencienne, tous les hébergements à caractère hôtelier, sauf en cas contraire, devront mettre à disposition des clients les chambres à partir de 16 :00

CONDITIONS SPÉCIALES POUR LES ENFANTS ET LITS SUPPLÉMENTAIRES

Les enfants de tous les âges sont admis.

•Gratuit ! 1 enfant de moins de 2 ans peut occuper gratuitement un berceau

•Gratuit ! 1 enfant entre 2 et 12 ans peut se loger gratuitement s’il utilise les lits existants. Les enfants de plus de 12 ans sont considérés comme des adultes et pourront se loger dans la même chambre que leurs parents dans un lit d’appoint, avec un supplément. À la demande et sujet à disponibilité

•Les personnes à partir de 16 ans sont considérées comme des adultes

•Numéro maximum de berceaux dans une chambre: 1. (selon le type de chambre et à la demande. Les berceaux devront être confirmés par la réception avant le jour de l’arrivée)